Ici, tout est fait maison.
Il suffit qu’un seul composant se fasse attendre, et le kit aussi.
Il reviendra bientôt.
Vous pouvez nous laisser un message si vous souhaitez connaitre un état d'avancement le plus précis.
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Notre unique produit , c’est le Kit de Survie “72 heures Résilience”.
Il a été pensé pour couvrir les besoins essentiels d’une personne, pendant trois jours. Cette configuration repose notamment sur la capacité du jerrican d’eau intégré (10 L).
🧰 À l’intérieur, vous trouverez plus de 130 pièces : éclairage, premiers soins, radio autonome, outils multifonctions, hygiène, alimentation, et un livret pour savoir comment réagir, même sans formation.
🎒 Format compact, poids plume (2,6 kg), conçu pour être attrapé d’un seul geste.
🇫🇷 Conçu en France, conforme aux recommandations européennes.
En ce moment, il est en promotion à 199 € au lieu de 299 €, avec livraison gratuite en 48h.
C’est une présence discrète. Une sécurité silencieuse.
👉 Vous pouvez découvrir chaque composant du kit ici : Voir le Kit de Survie
Si une question vous traverse l'esprit, on est là.
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Bonjour 👋
Merci pour votre question.
Nous ne proposons pas d’échange direct pour le moment.
Mais vous pouvez tout à fait nous retourner l’article sous 14 jours gratuitement sans justification à nous donner, à condition qu’il soit dans son état d’origine (non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage).
📩 Pour lancer un retour, il suffit de nous écrire à :
bienvenue@lekitsurvie.fr
Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 60 rue François 1er, Paris, 75008.
Une fois votre retour accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis.
On vous guidera étape par étape.
Et si quelque chose vous bloque ou vous questionne, on est là.
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Bonjour 👋
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible, votre article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine, avec les étiquettes, et vous aurez besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse bienvenue@lekitsurvie.fr pour lancer la procédure.
Nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions claires.
À noter :
Les articles soldés et les cartes-cadeaux ne sont pas retournables.
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Bonjour 👋
🛒 Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
📬 Si vous ne l’avez pas vu passer, pensez à vérifier vos dossiers “spam” ou “promotions”, il arrive qu’il s’y cache.
Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande à tout moment ici :
👉 Suivre ma commande
Ou, si vous avez un compte client, en vous connectant et en cliquant sur la commande concernée.
Besoin d’un coup de main ? On est là → bienvenue@lekitsurvie.fr
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Bonjour,👋
Actuellement, nous ne proposons pas la livraison à l’étranger.
🌍 Nos expéditions sont limitées à la France métropolitaine.
Nous réfléchissons à ouvrir ce service prochainement.
Si vous souhaitez être informé dès que ce sera possible, écrivez-nous à bienvenue@lekitsurvie.fr
Merci pour votre compréhension.
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Bonjour,
En France métropolitaine, le délai de réception dépend du transporteur sélectionné au moment de la commande :
Mondial Relay (gratuit) livre généralement sous 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge ;
Colissimo (VIP assurance/casse/vol) assure une livraison en 48 heures ouvrées.
Dès l’expédition, un e-mail de suivi vous est envoyé pour suivre l’acheminement du colis.
N’hésitez pas à nous écrire à bienvenue@lekitsurvie.fr si vous avez la moindre question.
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Bonjour 👋
Désolé d’apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue.
🔎 Avez-vous reçu un email de suivi d’expédition après votre achat ? Il contient un lien pour suivre votre colis.
📩 Si vous ne l’avez pas reçu ou si le colis semble bloqué, écrivez-nous sans attendre à bienvenue@lekitsurvie.fr en précisant votre numéro de commande.
On vérifiera tout de notre côté, et s’il y a le moindre souci, on vous renverra le kit ou on vous remboursera.
Pas de panique, on est là pour ça.
Tenir. Veiller. Rassurer.
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